iQM es un sistema de gestión de colas y flujo de atención para todo tipo de organizaciones que brindan servicio de forma presencial y que requieren de mayor agilidad en la atención de sus clientes y usuarios.
Al gestionar el flujo de atención a clientes y/o usuarios, el sistema presenta una serie de características que ayudan en la gestión y administración de centros de atención, así como información estratégica y aumento de percepción de calidad de servicio.
Además de ser el único en Guatemala que posee la capacidad de leer la información del Documento Personal de Identificación.